Envío y Devoluciones Parafarmacia

Las condiciones establecidas a continuación serán aplicadas únicamente a  los productos de Parafarmacia comercializados en este sitio web. Quedando excluidos los Medicamentos sin receta, incluidos en la categoría Farmacia, para los cuales se aplicarán las condiciones detallas en Envío de Medicamentos. 

www.susaludfarmacia le envía gratuitamente su pedido de nuestra farmacia online cuando su carrito sume al menos 60€ *.

Los portes de los pedidos que no alcancen los 60€ serán de 5,90** (IVA incluido), hasta un peso de 5 kg. Los pedidos superiores a 5 kg y hasta 10 kg. tendrán un coste de 6,90€. (solo para España Peninsular).

La entrega se realizará como máximo en 48 horas después de la realización del pedido, siempre para pedidos realizados de lunes a viernes. Puesto que el fin de semana no se recepcionan pedidos.

La recogida del pedido en nuestra farmacia será gratuita. Nuestra dirección: Avda. Pilar, 21 22500 Binéfar (Huesca)

En el caso de que existiera alguna rotura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo www.susaludfarmacia.com se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

El precio de nuestros productos tiene el IVA incluido.

DEVOLUCIONES

Si el cliente no quedará satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail info@susaludfarmacia.com, teléfono 974 43 22 67 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

IMPORTANTE

Susaludfarmacia.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

PRODUCTO DEFECTUOSO DE ORIGEN

Una vez que susaludfarmacia.com reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo susaludfarmacia.com de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseará efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por susaludfaramacia.com.

PRODUCTO QUE, POR ERROR, NO CORRESPONDE AL PEDIDO

Susaludfarmacia.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

EN CASO DE QUE SEA UN ERROR

Podrá cambiarse si el producto no ha sido abierto y está en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.